Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Guardamos la información necesaria para preparar y entregar el pedido. Los proveedores procesan los datos necesarios para el pago, alojamiento y entrega. No vendemos tus datos personales. El pago con tarjeta se hace con un datáfono al recibir el pedido, así que los datos de tarjeta no pasan por el sitio.
Quién es responsable
Patricia Del Carmen Hernández Zúñiga, con domicilio en Costa Rica, correo Alquimiastonecr@gmail.com y WhatsApp +506 6363 3024. Cédula 800970866. Cualquier consulta sobre esta política se atiende por esos dos canales.
Qué guardamos cuando hace un pedido
Al confirmar el pedido se crea un registro con su nombre, teléfono, correo si lo dio, la dirección de entrega, los productos y el importe. Ese registro vive en la infraestructura de Cloudflare, cifrado en tránsito, y lleva un número de referencia como AS-7K3M. Lo usamos para preparar el envío, cobrarle y atenderle si algo sale mal. Nada de eso se usa para publicidad.
El carrito se queda en su navegador
Los productos que agrega antes de confirmar se guardan con la función localStorage de su navegador, en su equipo. Hasta que usted confirme el pedido, esa información no sale de su dispositivo. Se borra si limpia los datos del sitio.
Qué recibimos cuando nos escribe
Al enviar el mensaje por WhatsApp, recibimos lo que usted decidió incluir: normalmente su nombre, un teléfono o correo, la dirección de entrega y el detalle del pedido. Esa conversación queda en WhatsApp, un servicio de Meta Platforms, sujeto a sus propias condiciones. Usamos esos datos únicamente para coordinar y entregar su pedido, y para responderle.
Cookies, pagos y servicios de terceros
Usamos cookies necesarias de sesión para vincular el pedido al navegador y proteger su acceso. No son cookies publicitarias. El carrito se guarda en localStorage y la recuperación del intento de compra conserva en sessionStorage una huella del formulario, no sus campos personales. El sitio no procesa pagos con tarjeta: el pago se coordina por WhatsApp. Las fuentes se sirven desde este sitio.
Analítica
Hoy no hay ninguna herramienta de analítica activa en el sitio: no se carga Google Analytics ni ningún equivalente. Si en el futuro se activa, esta política se actualizará antes y se indicará aquí qué mide y cómo desactivarlo.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Conservamos los datos necesarios para gestionar el pedido, atender reclamos y cumplir las obligaciones aplicables. Puede solicitar información o eliminación en Alquimiastonecr@gmail.com; evaluaremos la solicitud y los registros que deban conservarse por obligación legal. No se promete una eliminación automática mientras no exista un plazo aprobado e implementado.
Sus derechos
De acuerdo con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, usted puede pedir acceso a los datos que tengamos suyos, su rectificación si están equivocados y su eliminación. Basta escribir a Alquimiastonecr@gmail.com o al WhatsApp +506 6363 3024. Se responde en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Seguridad
Usamos HTTPS y controles de acceso. La referencia corta no permite consultar un pedido por sí sola: también se requiere una sesión autorizada o el canje de un enlace privado. El acceso al panel se protege mediante Cloudflare Access. Los datos de tarjeta no se guardan en este sitio.
Menores de edad
Los productos de Alquimia Stone están dirigidos a personas adultas y no se venden a menores de edad. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
Cambios
Si esta política cambia, se publicará la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. Los cambios rigen desde su publicación.